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四星级酒店评定标准

2017-02-13 11:34:21

 星级酒店都是以星级来区分的它们的层次和消费档次,那么四标准和评级标准是什么呢?一一为您列出。四星级酒店评级标准如下:  1.酒店至少有40间(套)可供出租的客房;  2.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;  3.豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;  4.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;  5.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;  6.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;  7.有单人间;  8.有套房;  9.有至少3个开间的豪华套房;  10.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;  11.有与酒店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;  12.酒店客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品;  13.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品;  14.24小时提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡;  15.酒店客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;  16.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;  17.提供叫醒服务;  18.提供留言服务;  19.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务;  20.有送餐菜单和饮料单,24小时提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌;  21.提供擦鞋服务。 相信经常住星级酒店的朋友应该会对以上的项目都比较熟悉。

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